Mercado de Balcão

Acesso de Usuários

• Orientações

  Esta página traz orientações para aqueles que precisam realizar manutenção no controle de acesso às plataformas de registro (NoMe) e negociação (Trader). A instituição necessita ter um usuário administrador cadastrado para que seja possível liberar o acesso dos operadores.

• Cadastro de usuário administrador da Plataforma NoMe

  O usuário administrador será o responsável por controlar o acesso dos operadores às plataformas NoMe e Trader. Além de conceder acesso aos operadores, o usuário administrador também poderá conceder acesso de administrador a um segundo usuário. É indicado que a instituição sempre tenha dois usuários administradores para que não corra o risco de ficar sem acesso.

  Esse tipo de usuário não possui funções operacionais às plataformas, apenas de liberar acesso aos demais usuários da instituição.

  Caso seja necessário incluir um novo usuário administrador, os passos abaixo devem ser seguidos:

  1. Acessar o formulário Solicitação de Cadastramento de dois usuários administradores;
  2. Preencher o documento na página que você foi direcionado, e ao final, gerar o PDF, utilizando a funcionalidade de impressão (Ctrl+P);
  3. O arquivo em PDF deverá ser assinado pelos representantes legais da instituição e enviado por e-mail para [email protected], que atenderá em até 3 dias úteis;
  4. As assinaturas podem ser digitais, desde que tenham ICP Brasil;
  5. Cópia do RG e CPF do(s) usuário(s).

   

  Autenticação na Plataforma NoMe

  Quando o acesso da instituição for via RTM, a autenticação será por meio de usuário e senha forte. Se o acesso for via Internet, a autenticação será por meio de usuário, senha forte e segundo fator de autenticação. O segundo fator de autenticação pode ser obtido de duas formas:

  1. Recebimento de token via e-mail.
  2. Geração de token via aplicativo CA Mobile Authenticator, disponível para download nas lojas de aplicativos on-line.

  A forma de obtenção do segundo fator de autenticação é definida na solicitação de credenciamento do usuário.

• Cadastro de usuário operador da Plataforma Trader

  O usuário operador será o responsável por realizar os passos operacionais nas plataformas NoMe e Trader, conforme o perfil indicado.

  Para inclusão de acesso aos novos operadores, basta seguir os passos abaixo.

  1. O usuário administrador do front office deve criar o acesso do usuário operador diretamente no NoMe no caminho: controle de acesso> usuário> inclusão de usuário. Nesse momento, o perfil de atuação deverá escolhido conforme tabela abaixo.
  2. O usuário administrador deverá informar o usuário e a senha provisória para o novo operador.
  3. O novo usuário operador deverá acessar a Plataforma NoMe para solicitar a criação de seu usuário no Trader no caminho: controle de acesso> usuário> manutenção de usuário (cetip trader).
  4. Se o passo acima for executado na Plataforma NoMe até às 18h, em um dia útil o operador poderá receber a senha de acesso.
  5. Se houver dúvidas sobre o acesso ao Trader, contate a central de atendimento de operações pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 2565-5022.

  Perfil	Acesso Trader
  NAOLIQUIDANTE_NEGOCIADOR	Negociação
  NAOLIQUIDANTE_LEILOEIRO_NEGOCIADOR	Negociação
  NAOLIQUIDANTE_CONSULTADOR	Consulta

• Descredenciamento de usuários

  Descredenciamento de administrador da Plataforma NoMe

  Um outro administrador da Plataforma NoMe cadastrado para sua instituição pode realizar a exclusão de usuário administrador. Caso não exista outro administrador cadastrado, a exclusão pode ser solicitada pelo formulário abaixo:

  Solicitação de Exclusão de Usuário / Administrador

  Este documento é o pedido formal de solicitação de exclusão de usuário administrador da Plataforma NoMe. Deve ser baixado, preenchido e enviado ao time de cadastro.

   

  Descredenciamento de operador no Trader

  O administrador da Plataforma NoMe de sua instituição é o responsável por excluir o cadastro de operador no Trader.

   

  Fluxo alternativo para descredenciamento do usuário operador

  O descredenciamento de usuários operadores do Trader pode ser requisitado ao time de cadastro B3 por meio do formulário abaixo, quando a instituição ainda não possuir usuário administrador cadastrado na Plataforma NoMe.

  Solicitação de Exclusão de Usuário / Administrador

  Este documento é o pedido formal de solicitação de exclusão de usuário operador no Trader. Ele deve ser baixado, preenchido e enviado ao time de cadastro.

   

  Ficou com dúvidas ou quer mais informações?
  Fale com a gente:
  Portal Atende B3
  WhatsApp: (11) 99151-4402, opção 7 - Cadastro
  E-mail: [email protected]